Поддержка

Всем нашим продуктам дается 12 мес. гарантия. Если повреждение прибора вызвано в соответствии с условиями, описанными в гарантийном документе, ремонт будет бесплатным.

В других случаях или же по истечении 12 месяцев ремонт будет платным.

Пожалуйста заполните "Формуляр для возврата товара", подпишите его и отправьте вместе с товарами требующими ремонта.

Чтобы упростить таможенное оформление, при отправке прибора из стран, не входящих в ЕС (Европейский Союз), следует придерживаться некоторых правил: При отсылке приборов на ремонт прикладывайте 2 инвойса. Один инвойс должен находиться внутри упаковки, другой должен быть наклеен на упаковку. Цена в инвойсе не должна превышать 10.00 EUR, также, надо указывать в инвойсе "SAMPLE".

Компания-перевозчик при транспортировке товаров от нашего офиса до клиента несет за них полную ответственность.

Мы покрываем транспортные расходы приборов после ремонта, все остальные расходы покрывает клиент.